همراستا مارکت

شرایط و قوانین استفاده از خدمات همراستا مارکت

شرایط استفاده کاربران از خدمات همراستا مارکت و حریم خصوصی:

در این موافقتنامه‌، اصول اولیه از قبیل حقوق، تکالیف و مسئولیت‌ها و نیز دستورالعمل‌ های لازم جهت استفاده کاربران از خدمات وبسایت  www.hamrasta.com  و اپلیکیشن بازار معاملات همراستا که به اختصار همراستا نامیده می شود تدوین شده‌است و افراد در انجام تعهدات خود، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و از کلیه مقررات حاکم بر آن تبعیت می کنند.

هر گونه تغییر در مفاد این موافقتنامه که در آینده از سوی همراستا صورت پذیرد یا از طرق دیگر به همراستا ابلاغ گردد، از طریق وبسایت www.hamrasta.com  و کانال های ارتباطی همراستا در فضای مجازی، به اطلاع کاربران خواهد رسید.

مفاد توافقنامه

  1. استفاده از هریک از امکانات و خدمات مارکت همراستا به این معنی است که کاربر مفاد این توافقنامه را با دقت مورد مطالعه قرار داده، و با آگاهی کامل آنها را پذیرفته است. در غیر این‌ صورت، حق استفاده از امکانات و خدمات همراستا را ندارد.
  2. این حق برای همراستا محفوظ است که بنا به صلاح دید خود در هر زمان، مفاد این موافقتنامه را تغییر داده و مراتب را به اطلاع کاربران برساند.
  3. همراستا یک پلتفرم معاملاتی جهت معاملات رمز ارز و توکن‌های دیجیتال می‌باشد و به هیچ‌ عنوان، هیچ‌گونه فعالیت معاملات ارزی، شامل خرید، فروش، حواله، یا خدمات مبتنی بر فیات (ارزهای کاغذی) نداشته و ندارد.
  4. احراز هویت کاربران برای استفاده از خدمات همراستا ضروری است. کاربر موظف است اطلاعات هویتی خود را صحیح و دقیق بارگذاری کند. در صورت وجود هرگونه تخلف در ارائه اطلاعات هویتی، مسئولیت پیامدهای آن بر عهده‌ی فرد متخلف بوده و حق توقف ارائه خدمات و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح برای همراستا محفوظ خواهد بود.
  5. کاربر متعهد می گردد که از خدمات همراستا صرفاً برای شخص خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات همراستا برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد بر عهده کاربر خواهد بود.
  6. حفاظت از اطلاعات دسترسی به حساب کاربری نظیر رمز عبور برعهده کاربر بوده و لازم است به صدمات ناشی از انجام تخلفات یا جرایم مالی توجه داشته باشد. در صورت هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی، همراستا هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت.
  7. کاربر می‌پذیرد بنا به دستور نهادهای قضایی یا پلیس فتا، ممکن است جهت حفظ امنیت دارایی حسابهای کاربری، برداشت رمزارز به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز ریال از طریق درگاه شتابی، محدود گردد.
  8. کاربر تأیید می‌کند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع است و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه‌گذاری و تبادل می‌نمایند.
  9. کاربر تأیید می کند که مبدأ و مقصد کلیه رمزارزها و وجوه ریالی ارائه شده توسط وی در تراکنش های بازار همراستا کاملا قانونی و مطابق با قوانین بین المللی و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
  10. کاربر تأیید می‌کند که مالکیت قانونی وجوه و حساب های رمزارزی و ریالی که در هر سفارش جهت پرداخت یا دریافت از آنها استفاده کرده است، در اختیار خودش می‌باشد.
  11. کاربر مطلع است که همراستا به عنوان یک پلتفرم آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
  12. هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله گذرواژه کاربر، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و همراستا هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت.
  13. کاربر مطلع است که می‌بایست با رعایت قوانین و مقررات از خدمات همراستا استفاده کند و در صورتی که در اثر فعالیت‌های غیر قانونی، خسارتی به همراستا وارد شود، همراستا می‌تواند مطابق قانون نسبت به مطالبه‌ زیان خود اقدام کند.
  14. همراستا می‌کوشد خدمات بازار معاملات را به صورت ۲۴ ساعته ارائه دهد و البته قادر به تضمین این امر نمی‌باشد. لیکن در صورت وقوع حادثه‌ای از قبیل تعلیق خدمات به دلیل اقدام غیر قانونی کاربران یا اشخاص ثالث، وقوع خطا در خدمات شبکه اینترنت یا درخواست مراجع قضایی و حاکمیتی می‌کوشد مشکل را در اسرع وقت مرتفع کرده و ارائه‌ی خدمات را برقرار سازد.
  15. همراستا این اطمینان را به کاربران می‌دهد که دارایی‌های رمزارزی و ریالی آنها را نزد خود با بالاترین استانداردهای امنیتی ممکن به امانت حفظ نماید و در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی از سمت همراستا، متعهد به جبران خسارت کاربران خواهد بود.
  16. کاربر مطلع است در صورت درخواست برداشت رمزارز به خارج از حساب خود، مسئولیت بررسی و ارائه‌ی صحیح آدرس کیف پول مقصد به عهده‌ی وی خواهد بود. در صورت وجود اشتباه در آدرس داده شده، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد یا بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی همراستا نخواهد بود.
  17. همراستا در قبال واریز توکنی که در پلتفرم همراستا پشتیبانی نمی‌شود یا استفاده از بستری که در همراستا پشتیبانی نمی شود هیچ گونه مسئولیتی ندارد و کاربر مطلع است که امکان بازیابی ایتگونه دارایی‌ها وجود نخواهد داشت. لذا کاربر موظف است پیش از تکمیل تراکنش واریز رمزارز خود از پشتیبانی همراستا و موارد مربوط به آن اطمینان حاصل کند چرا که مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با کاربر بوده و حق هیچ گونه شکایتی برای وی وجود نخواهد داشت.
  18. کاربر مطلع است که زمان واریز پول به حساب بانکی وی بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود و همراستا درخواست کاربران مبنی بر برداشت ریال از موجودی حساب کاربران را در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی خواهد کرد.
  19. کاربر مطلع است که رفتارهایی از قبیل جمع آوری و استفاده‌ی غیرمجاز از اطلاعات دیگر کاربران، استفاده از خدمات برای اهداف تجاری بدون امضاء قرارداد مرتبط با همراستا، نشر اطلاعات خلاف قوانین و مقررات، انتقال اطلاعات حساب‌ها و یا قرض دادن آنها (استفاده از حساب اجاره ای) ممنوع خواهد بود.
  20. در صورتی که همراستا به هر دلیل، اشتباهاً یا به دلیل مسائل فنی، وجوه ریالی یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور کند یا در انجام محاسبات خود به هر شکل اشتباه نماید، هر زمان مجاز و مختار است بطور مستقل و بدون نیاز به هرگونه تشریفات اداری و قضائی و کسب اجازه کتبی از صاحب حساب کاربری نسبت به برداشت از حساب‌های وی جهت رفع اشتباه خود اقدام نماید. تشخیص همراستا در خصوص وقوع اشتباه یا پرداخت نا به حق و لزوم برداشت از حساب کاربر معتبر خواهد بود و کاربر مطلع است که در این صورت، حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد همراستا از هر جهت از خود ساقط می نماید.
  21. همراستا حق دارد در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، مستقلاً بدون نیاز به دریافت اجازه از کاربران، آن معامله را باطل کرده و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان بازگرداند. همچنین در صورتی که مشکل از سمت همراستا ایجاد شده باشد، همراستا موظف است خسارت ایجاد شده را جبران نماید، در غیر این صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد همراستا از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
  22. در صورت احراز هرگونه سوءاستفاده از کد معرف همراستا در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن بر عهده شخص کاربر است و همراستا هیچ گونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. لازم به ذکر است در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، حق باطل کردن کد معرف و غیرفعال کردن حساب کاربر متخلف بدون نیاز به دستور قضایی برای همراستا محفوظ خواهد بود.
  23. در صورت فوت یا حجر کاربر، همراستا می‌تواند به محض اطلاع از موضوع مطابق اسناد و مدارک دریافتی، نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده ایشان در زمان ثبت نام اقدام کند و در خصوص دارائی رمز ارز کاربر نزد همراستا نیز این حق و اختیار توسط کاربر به همراستا واگذار می‌گردد که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق‌الذکر اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربر به همراستا صلح و اعطا گردید. همچنین، ملاک زمان محاسبه قیمت فروش دارائی رمز ارز کاربر، براساس ارائه اسناد مثبته توسط ذینفعان و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی همراستا است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در همراستا اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی در آینده در این خصوص را نخواهند داشت.
  24. کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد همراستا، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از شرکت همراستا، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.

حساب کاربری

  1. کاربران به منظور دریافت خدمات همراستا می‌بایست نسبت به افتتاح حساب کاربری و احراز هویت خود اقدام نمایند.
  2. فرایند ایجاد حساب کاربری:

    مطالعه این موافتنامه و پذیرش مفاد آن

    ثبت آدرس پست الکترونیکی و شماره تلفن همراه ثبت شده به نام کاربر

    بارگذاری مدارک هویتی خواسته شده

    معرفی شماره کارت بانکی ثبت شده به نام کاربر جهت واریز مبالغ ریالی

    معرفی شماره شبای حساب بانکی ثبت شده به نام کاربر

  3. فرایند احراز هویت کاربر

    به منظور پیروی از قوانین ضد پول‌شویی، نیاز است تمام کاربران همراستا نسبت به تایید هویت خود اقدام کنند. تایید هویت در پنج مرحله با ارائه مدارک مربوطه صورت می‌گیرد.

    تایید مالکیت شماره تلفن همراه : شماره تلفن همراهی که کاربر با آن ثبت نام می نماید می بایست به نام خود شخص کاربر ثبت شده باشد و در غیر این صورت حساب کاربری افتتاح نخواهد شد.

    تایید اطلاعات کارت ملی : اطلاعات مندرج در کارت ملی کاربر از مراجع ذی‌صلاح استعلام شده و صحت آن مورد انطباق قرار می‌ گیرد. در صورت عدم انطباق اطلاعات، حساب کاربری افتتاح نخواهد شد.

    تایید کارت و اطلاعات حساب بانکی : جهت ایجاد امکان واریز و برداشت ریالی ، کاربر صرفا مجاز به استفاده از کارت و حساب بانکی ثبت شده به نام خود می‌باشد و کارتهایی که به نام وی ثبت نشده باشند مورد تایید قرار نخواهد گرفت.

    تایید تصویر ارسالی کاربر : کاربر می‌بایست یک تصویر سلفی به همراه متن دستنویس زیر و کارت ملی خود را مطابق شرایط خواسته شده ارسال نماید و اطلاعات تصویر ارسالی توسط همراستا مورد بررسی و تایید قرار می‌دهد.

    تایید تلفن ثابت و آدرس پستی : به منظور ارتقاء سطح کاربر، به آدرس و کد پستی محل سکونت یا اشتغال کاربر و شماره تلفن ثابت وی نیاز است. پس از اعتبارسنجی نشانی کاربر، امکان ارتقاء سطح کاربری وی ایجاد خواهد شد.

  4. کاربر می پذیرد که اطلاعات وارد شده، مربوط به شخص دیگری نیست. همراستا اطلاعات هویتی کاربران را از طریق مراجع تا آن جا که قانون مجاز می‌داند مورد بررسی قرار می دهد. هدف از این امر احراز انطباق اطلاعات ارائه شده با واقعیت است.
  5. مرجع تصمیم در خصوص رد یا تأیید احراز هویت کاربر فقط و فقط همراستا خواهد بود و همراستا می تواند احراز هویت کاربر را بنا به تشخیص خود تأیید یا رد کند.
  6. چنانچه متقاضی که به سن قانونی نرسیده (۱۸ سال کامل شمسی) یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشد مجاز به افتتاح حساب نمی باشد.
  7. حساب کاربر تنها باید توسط خود کاربر مورد استفاده قرار گیرد و به هیچ عنوان نباید به دیگران اجازه استفاده از آن را بدهد
  8. همراستا مجاز است در صورت عدم وجود ظرفیت لازم برای ارائه خدمات، حساب کاربر را به حالت تعلیق درآورد.
  9. همراستا مجاز است در صورتی که برای انجام امور فنی یا مالی، تعلیق حساب کاربر لازم باشد به مدت محدود حساب کاربر را ضمن اطلاع به وی به حالت تعلیق درآورد.
  10. در صورتی که عضویت کاربر لغو گردد، اطلاعات وی نزد همراستا محفوظ خواهد بود و کاربر امکان درخواست حذف اطلاعات موجود را نخواهد داشت.

سفارش گذاری و معاملات

  1. خدمات همراستا شامل ارائه زیرساخت های لازم به منظور تشکیل یک بازار خرید و فروش رمزارزها بین کاربران همراستا و با استفاده از پول رایج کشور می باشد.
  2. به دلیل پایین بودن عمق بازار در بازار‌های محلی مانند همراستا، احتمال دارد در برخی موارد، قیمت معاملات در یک بازار، بیشتر یا کمتر از قیمت واقعی رمزارزها در قیاس با بازارهای بین المللی نشان داده شود. دلیل این اتفاق، ثبت قیمت اشتباه توسط برخی کاربران به دلیل ناآشنا بودن با بازار است که می‌ تواند باعث ایجاد رنج شدید قیمتی شود. با وجود هشدار همراستا به کاربر در زمان تعیین قیمت غیرمتعارف، ارسال سفارش با قیمت اشتباه ممکن است توسط کاربران انجام شود. به همین دلیل همراستا گزینه لغو معاملات توسط پشتیبانی را ایجاد کرده است. در واقع، با بررسی تعداد معاملات انجام شده در رنج قیمت مورد نظر کاربر، حجم معاملات در لحظه و اختلاف قیمت ایجاد شده با قیمت لحظه‌ای بازار، احتمال دارد بخشی از معاملات انجام شده لغو شود. در این حالت، احتمال بازگشت بخشی از ضرر و زیان ناشی از ارسال سفارش غیرمتعارف به فردی که اشتباه کرده وجود خواهد داشت و با توجه به اینکه تغییرات قیمت غیرواقعی بوده و معامله صرفا به دلیل اشتباه در قیمت‌گذاری انجام شده، کاربرانی که با قیمت‌های غیرواقعی معامله‌ کرده‌اند در این مورد محق نخواهند بود. لذا کاربر می‌پذیرد که همراستا برای رعایت عدالت در معاملات، مرجع رسیدگی و تصمیم‌گیری در این‌باره خواهد بود. لازم به ذکر است، معاملات لغو شده در نهایت تأثیر خود را در نمودار خواهند گذاشت و لغو معاملات با قیمت اشتباه نیز باعث اصلاح آن نخواهد شد، از این رو در نمودارهای شمعی بازار نمایش داده خواهند شد و منجر به ایجاد سایه‌های بلند می‌شوند. لذا تصریح می‌گردد  که نمودار بازارهای معاملات همراستا مرجع نمایش قیمت واقعی معاملات نیست. همچنین همراستا موظف است قابلیت لغو سفارشهای با قیمت غیرمتعارف را در آینده در صورت افزایش عمق بازار و سطح دانش کاربران لغو نماید.
  3. کاربر تأیید می‌کند که در زمان ثبت سفارش با دقت اطلاعات لازم را وارد کرده و تمام مسئولیت ثبت اطلاعات اشتباه در خلال سفارش گذاری با وی خواهد بود و هیچ مسئولیتی در خصوص تکمیل سفارشی که اطلاعات اشتباه داشته و موجب زیان کاربر شده بر عهده همراستا نخواهد بود.
  4. ممکن است در یک معامله هویت فروشنده با خریدار، یکسان باشد و همراستا موظف به بررسی هویت طرفین معامله نیست. کاربر مطلع است که همراستا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص رابطه میان خریدار و فروشنده را نمی پذیرد و به هیچ عنوان نقش میانجی و حکم طرفین معامله را نخواهد داشت.
  5. کاربر مطلع است که همراستا صرفا مسئول جابجایی مقدار مشخص شده در معامله معین (سفارش خرید یا فروش) است و هیچ گونه مسئولیت دیگری ندارد.
  6. کارمزد خدمات همراستا، در هر سفارش با نرخ مشخص نشان داده می شود که بعد از انجام معامله دریافت می گردد.
  7. کاربر مطلع است که هر گونه پیامد مالیاتی ناشی از تراکنش های کاربران در امر معامله رمزارزها بر عهده خود آنان خواهد بود و هیچ گونه مسئولیتی در خصوص امور مالیاتی کاربران بر عهده همراستا نخواهد بود.
  8. کاربر مطلع است که همراستا در خصوص پرداخت سود مربوط به موجودی ریالی کیف پول اعتباری کاربر هیچگونه تعهدی نخواهد داشت. همچنین همراستا از مبالغ موجودی ریالی کاربران بدون رضایت ایشان استفاده نخواهد کرد.
  9. در زمان برداشت رمزارز به آدرس یک کیف پول خارج از پلتفرم همراستا، کارمزد تراکنش مذکور بر روی شبکه بلاکچین، از مقدار همان رمزارز کسر خواهد شد. این کارمزد مربوط به شبکه بلاکچین بوده و مقدار آن بصورت هوشمندانه و با هدف انتقال در کمترین زمان ممکن، تعیین می‌گردد. مقدار این کارمزد، لزوما با کارمزدی که در زمان انتقال بر روی شبکه بلاکچین مشاهده می شود، یکسان نیست و بسته به شرایط حاکم بر شبکه در آن لحظه، احتمال دارد مقداری بیشتر یا کمتر باشد. این تفاوت ناشی از ساختار امنیتی مدیریت موجودی و تراکنش‌های همراستا می باشد و با ساختار کیف پول های نرم افزاری متقاوت است.
  10. انتقال تمام رمزارزها از مبدا یک کیف پول همراستا به مقصد دیگر کیف پول های همراستا، رایگان بوده و مقدار کارمزد انتقال، از کیف پول کاربر کسر نمی‌شود.

هزینه و کارمزد

مارکت رمزارز همراستا از محل معاملات میان کاربران، از طرفین هر معامله بر اساس سطح کاربری آنان، کارمزد دریافت می‌کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص کارمزدها می توانید صفحه کارمزد در وبسایت همراستا را مطالعه کنید.

حریم شخصی

به منظور ارائه هر چه بهتر خدمات و محصولات به شما، وب سایت همراستا دو نوع اطلاعات را جمع آوری میکند:

اطلاعات شخصی و اطلاعات غیرشخصی.

  1. اطلاعات شخصی: «اطلاعات شخصی» به اطلاعاتی گفته میشود که در مورد مشخصات هویت شما اطلاعاتی ارائه میدهد و ممکن است برای تعیین هویت، نحوه تماس یا یافتن شما مورد استفاده قرار بگیرد. ممکن است تمایل نداشته باشید هیچگونه اطلاعات شخصی را ارائه دهید، با این وجود همچنان به بیشتر قسمتهای وب سایت دسترسی خواهید داشت. همراستا از این اطلاعات شخصی برای تعیین هویت، ارائه خدمات، انجام کار و بهبود تجربه کاربران خود استفاده میکند.
  2. اطلاعات غیرشخصی: «اطلاعات غیرشخصی» به اطلاعاتی گفته میشود که هویت شخص بخصوصی را به تنهایی، یا در ترکیب با سایر اطلاعات غیر شخصی مشخص نمیکند. همراستا ممکن است اطلاعات غیرشخصی را با استفاده از کوکیها، عاملها یا از طریق سایر داده‌های عبور و مرور جمع آوری کند.
  3. اطلاعات شخصی کاربران صرفاً جهت انجام موضوعات مورد توافق و در چارچوب ارائه خدمات همراستا مورد استفاده قرار خواهد گرفت تا خدمات به طور منظم ارائه گردد. این اطلاعات بدون جلب رضایت جداگانه از کاربر به شخص ثالث ارائه نخواهد شد مگر به درخواست مکتوب مراجع قضایی و امنیتی جمهوری اسلامی ایران.
  4. کاربر می بایست نسبت به احتمال وقوع خسارت ناشی از کلاهبرداری مالی توجه کافی داشته باشد و اگر کلاهبردار مالی یا الکترونیکی موجب تحقیق از ناحیه‌ی مراجع تحقیقاتی، قضایی، اداری یا نهاد عمومی دیگری شود، همراستا مجاز است نسبت به تعلیق حساب کاربر و کیف پول رمزارزی وی به طور همزمان اقدام کند.
  5. کوکی‌ها: برای اینکه بتوانیم بر استفاده شما از وب سایت خود نظارت داشته باشیم، وب سایت همراستا ممکن است کوکیها را در کامپیوتر یا دستگاه دیگر شما ذخیره کند.
  6. عامل‌ها: ممکن است ما با شرکتها / افراد ثالث ارائه دهنده خدمات یا راهکارها که «عامل»هایی برای نظارت، رهگیری و تحلیل رفتار کاربر و دادههای عبور و مرور دستگاه و این وب سایت دارند همکاری کنیم. اطلاعات جمع آوری شده توسط این عامل‌ها ممکن است شامل موارد زیر شود: مدل سخت افزار، شناسه‌های منحصر به فرد دستگاه (UDID)، اطلاعات شبکه تلفن همراه شامل شماره تلفن، ورژن عامل نرم افزاری/سخت افزاری، پلتفرم، ورژن SDK، مهر زمانی، کلید API (شناسه برنامه)، ورژن برنامه کاربردی، مدل، سازنده و ورژن سیستم عامل دستگاه یا سخت افزار، زمان شروع و اتمام استفاده، مکان، منطقه زمانی و نوع شبکه مورد استفاده (وای فای و غیره). اطلاعات جمع آوری شده از طریق این عامل‌ها به منظور سفارشی ساختن خدمات برای مشتری و بهینه سازی استفاده از وب سایت استفاده میشود. این اطلاعات ممکن است در ترکیب با اطلاعات شخصی از پیش ارائه شده توسط کاربران برای تعیین هویت افراد استفاده شود.
  7. داده‌های عبور و مرور به وب سایت: همراستا به طور خودکار اطلاعات آماری به دست آمده از گزارش‌های داده‌های سایت که به فعالیت سایت، ناوبری سایت، جریان عبور و مرور شبکه و حجم («داده های عبور و مرور به سایت») مربوط میشود را جمع آوری و حفظ میکند.
  8. هدف اصلی ما از جمع آوری داده‌های عبور و مرور به سایت، بهینه‌سازی کاربری برای کاربران وب سایت ماست. داده‌های عبور و مرور همچنین به ما اجازه میدهد تجربه کلی کاربران در وبسایتمان را بهبود بخشیم. داده‌های عبور و مرور در وب سایت ممکن است در ترکیب با اطلاعات شخصی از پیش ارائه شده توسط کاربران، برای تعیین هویت آنها استفاده شود.

حل اختلاف

این موافقنامه و خدمات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر شده و تابع آن خواهد بود. قانون حاکم به حل و فصل اختلافات نیز تابع قوانین ایران است. البته در صورتی که قانون مشخص یا رأی دادگاه در خصوص پول مجازی و غیره وجود نداشته باشد، رویه یا باور قوی خارج از این کشور می‌تواند در چارچوب قوانین و مقررات راجع به اختلاف ذیل این موافقنامه یا خدمات موجد اثر گردد. در صورت بروز اختلاف میان همراستا و کاربر در خصوص استفاده از خدمات، تلاش می‌شود این اختلاف مرتفع گردد و در صورت ادامه اختلاف امکان طرح دعوی از طریق ارجاع به داوری، ذیل قانون آیین دادرسی مدنی وجود خواهد داشت.

کلیه پیامک های مرتبط با پلتفرم همراستا، اعم از پیامک های واریز، برداشت، احراز هویت و همچنین پیامک های اطلاع رسانی فقط و فقط از طریق سرشماره اختصاصی مارکت رمزارز همراستا به شماره 300079520 ارسال خواهد شد و همراستا مسئولیتی در قبال پیامک های ارسال شده از شماره هایی غیر از شماره مذکور، نخواهد داشت.

سؤالات و توضیحات

اگر هرگونه سوال یا نظری در خصوص وب سایت همراستا یا خدمات ارائه شده توسط آن دارید، لطفاً به آدرس  info@hamrasta.com  ایمیل بزنید یا از طریق شماره تلفن ۰۲۱۸۴۳۴۵۵۳۱تماس حاصل نمایید.